Publicada em 4/1/2015
Leitor diz ter recebido brocas para furadeira ao invés de iPhone 6
O leitor André Reinaldo, de Conselheiro Lafaiete, na Região Central de Minas Gerais, disse que comprou um iPhone 6 no valor de R$2.879,10 no site da loja Fnac, mas quando recebeu o pacote em casa, encontrou várias brocas para furadeira ao invés do celular. Segundo ele, apenas os acessórios do aparelho estavam na caixa que não apresentava sinais de violação. As fotos que mostram a situação do local foram encaminhadas pela ferramenta colaborativa.
"Fiz atendimento com o SAC [Serviço de Atendimento ao Consumidor]. Me pediram cinco dias úteis para poder resolver o problema. Fiz a compra no dia 22 de dezembro e recebi o paconte no dia 30. Até fui na polícia para fazer um boletim de ocorrência", disse André Reinaldo.
"Quando fiz a compra, achei que estava fazendo um bom negócio por causa do preço. Agora estou tendo essa dor de cabeça", lamenta.
"Fiz atendimento com o SAC [Serviço de Atendimento ao Consumidor]. Me pediram cinco dias úteis para poder resolver o problema. Fiz a compra no dia 22 de dezembro e recebi o paconte no dia 30. Até fui na polícia para fazer um boletim de ocorrência", disse André Reinaldo.
"Quando fiz a compra, achei que estava fazendo um bom negócio por causa do preço. Agora estou tendo essa dor de cabeça", lamenta.
